C’est à l'Association coopérative d'économie familiale (ACEF) du Sud-Ouest de Montréal que travaille Isabelle Thibeault à titre de conseillère budgétaire. Il s’agit d’un organisme communautaire de défense des droits des consommateurs.

L'ACEF du Sud-Ouest de Montréal offre aux consommateurs les moyens de s'approprier une démarche afin qu'ils puissent s'impliquer dans la défense de leurs droits individuels et collectifs, mieux évaluer leurs choix de consommation, développer de meilleures habitudes de planification budgétaire, trouver des solutions liées à une situation d'endettement et entamer une réflexion sur la société de consommation et ses alternatives.

L’organisme mène aussi des actions conjointes avec les consommateurs, dans le respect du regroupement provincial, la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ). Parmi celles-ci, on retrouve des revendications pour modifier les pratiques de recouvrement des fournisseurs d'énergie, l’interdiction de la sollicitation et de la publicité sur le crédit, l’accessibilité à un compte bancaire pour tous, le recours collectif contre des courtiers en prêts d'argent, et la mobilisation des consommateurs contre l'abolition de l'étiquetage sur les produits.

Pour en savoir plus : Réseau de protection du consommateur du Québec